Sprint Buyback

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Debes desplazarte y leer todos los Términos y condiciones antes de continuar.

*Para clientes de Sprint Prepaid, favor de consultar la sección de Sprint Prepaid a continuación.
El Programa de intercambio y Buyback de Sprint ("Programa") es un programa de recolección de equipos inalámbricos que está disponible en las tiendas de Sprint participantes ("En la tienda"), representantes comerciales autorizados de Sprint participantes ("ABR") y en www.sprint.com y sitios web relacionados ("Por Internet"). Al participar en el Programa, usted acepta regirse por los Términos y Condiciones del Programa así como también por otros servicios y materiales de transacción escritos que Sprint puede brindarle o remitirle como referencia durante la transacción con el Programa y por cualquier material de confirmación que Sprint le brinde o le remita. Usted también acepta que su participación se rija por los Términos y condiciones generales del servicio de Sprint ("T y C"), los cuales se encuentran disponibles en www.sprint.com/termsandconditions, y que estos términos y condiciones sean incorporados a los Ts&Cs. Este Programa está incluido en la definición de Servicios en los Ts&Cs. A los fines de interpretar estos términos y condiciones y los Ts&Cs con respecto a este Programa, "Sprint" incluye agentes, vendedores y proveedores de Sprint que brindan cualquiera de los productos y servicios subyacentes que componen el Programa. Sprint se reserva el derecho de modificar el Programa, estos términos y condiciones, y los Ts&Cs en cualquier momento sin previo aviso y a discreción suya. Si usted no acepta estas modificaciones, su única y exclusiva compensación es no participar en el Programa.

1. Elegibilidad. Para recibir un Crédito Buyback (definido a continuación), se debe ser cliente nuevo o existente de Sprint, con una cuenta activa y cargo de servicio recurrente al día. Los clientes existentes de Sprint pueden participar por Internet. Los clientes nuevos o actuales pueden participar en el Programa en la tienda en una tienda de Sprint participante o tienda Sprint minorista preferida. El Programa no está disponible en todas las tiendas. El Programa no está disponible para menores de edad: debe tener al menos dieciocho años para participar. Por cada período de 12 meses, solo puede devolver cinco dispositivos por línea activa de servicio para un crédito Buyback. Si no cumple con los requisitos de elegibilidad, puede devolver cualquier dispositivo inactivo al proyecto 1 Million de Sprint.

2. Créditos.
2.1 Tipos de crédito. Acuerdo sin pagos a plazos en la cuenta. El Programa ofrece (a) un crédito en la tienda para un dispositivo nuevo al momento de efectuar la devolución ("Crédito en la tienda") o (b) un crédito que se aplica a su cuenta ("Crédito en la cuenta") (el Crédito en la tienda y Crédito en la cuenta son denominados en conjunto como "Crédito de Buyback"). Un Buyback ABR o por Internet elegible resulta en un Crédito en la cuenta.

2.2 Tipos de créditos. Acuerdo de pagos a plazos en la cuenta. Para cuentas con acuerdo de financiación de dispositivo ("Acuerdo de pagos a plazos") vigente para cualquier línea de la cuenta, el Programa aplica el Crédito de Buyback si el dispositivo devuelto se envía a la tienda, a través del programa por Internet o con un ABR. Para transacciones en la tienda, el Programa ofrece un crédito en la tienda o crédito en la cuenta. El Crédito en la tienda no se puede usar para pagar el saldo de un acuerdo de pagos a plazos o aplicarse para la compra de un dispositivo nuevo sujeto a un acuerdo de pagos a plazos. Para transacciones por Internet elegibles, el Programa aplica el crédito de Buyback como un crédito en la cuenta. Para transacciones ABR, el intercambio resultará en un crédito en la cuenta.

2.3 Aplicación de crédito. Un crédito en la cuenta se aplica a la factura dentro de tres (3) ciclos de facturación de la recepción del o de los dispositivos. Un intercambio en la tienda elegible resulta en un crédito en la tienda o crédito en la cuenta. La emisión de Sprint de un crédito de Buyback depende de su intercambio de un dispositivo elegible. Sprint no ofrece reembolso en efectivo a través de este Programa y tiene una política de reembolso limitado.

2.4 Dispositivos elegibles para crédito. Los dispositivos de Sprint y de otros proveedores de los EE. UU. identificados especialmente son elegibles para un crédito de Buyback.  Los dispositivos de Sprint enviados para un crédito Buyback deben haber estado activos anteriormente por un mínimo de 30 días calendario en la cuenta donde se especifica la información que le proporciona a Sprint.  Los créditos Buyback solo se emitirán para dispositivos elegibles que funcionen correctamente y tengan un número de serie electrónico válido ("ESN") o identidad de equipo móvil internacional ("IMEI"). Los dispositivos enviados bajo el Programa no deben estar activos actualmente en ninguna red móvil. 

2.5 dispositivos que no reúnen los requisitos. Los dispositivos que no cumplan con los criterios estipulados en estos términos y condiciones no serán elegibles para un crédito de Buyback e intercambio, y Sprint no devolverá los dispositivos. Si Sprint determina que cualquier dispositivo enviado a este Programa no es elegible, está liberado, perdido o robado, Sprint no le emitirá un crédito de Buyback y Sprint no devolverá el dispositivo.  Los dispositivos Apple que no sean reconfigurados o borrados antes de devolverlos no reúnen los requisitos. (Consultar la sección 3)

2.6 Valor del dispositivo. Cuando envía la información del dispositivo a Sprint, Sprint le dará una cotización.  Debe establecer detalladamente la marca, modelo, condición y cantidad de dispositivos. Si no establece detalladamente esta información o no incluye todos los accesorios con el dispositivo (por ejemplo, batería, batería adicional, cubierta de batería o auriculares), Sprint puede ajustar la cotización a exclusivo criterio de Sprint sin previo aviso. Todas las cotizaciones son a exclusivo criterio de Sprint y las cotizaciones pueden cambiar en cualquier momento a exclusivo criterio de Sprint sin previo aviso. El valor de intercambio del dispositivo no es negociable. Si envía su dispositivo a la tienda, la cotización solo es válida en el momento en que Sprint le envía la cotización. Si envía su dispositivo por Internet, Sprint debe recibir el dispositivo dentro de los 45 días de la fecha que recibe su cotización o el monto del crédito de Buyback y la elegibilidad de los dispositivos puede cambiar.

3. Eliminación de Datos/Información Personal Sprint normalmente intenta borrar datos, los cuales pueden incluir listas de contactos, historial de llamadas, email, archivos SMS, calendarios, fotos, videos, tonos, historial de navegación en la web, desde dispositivos recopilados a través de sus programas de reciclaje de teléfonos móviles. Sin embargo, Sprint no puede asegurar que todos los datos personales serán eliminados. Sprint le recomienda que elimine todos los datos de los dispositivos antes de entregárselos a Sprint. Sprint no se responsabiliza por cualquier dato que pueda quedar en los dispositivos. Consulte la guía del usuario o al fabricante para obtener mayor información sobre cómo borrar los datos de los dispositivos. Estos son ocho consejos simples que le ayudarán a borrar su información personal.
AVISO IMPORTANTE PARA DISPOSITIVOS APPLE: Los clientes que tengan un Apple iPhone o iPad deben reconfigurar o borrar su dispositivo antes de realizar la devolución o el intercambio del dispositivo que desean devolver. En el dispositivo, elija: Settings > General > Reset > Erase All Content & Settings para completar esta acción. El dispositivo debe tener conectividad de datos para poder llevar a cabo estos pasos. El no hacerlo ocasionaría que el dispositivo no reúna los requisitos.

4. Desactivación de servicios en dispositivos. Debe desactivar todos los servicios de sus dispositivos. Sprint no es responsable por cargos por servicio móvil anteriores o subsiguientes acumulados en sus dispositivos antes de o luego de su participación en el Programa. Si incurre en cargos, es su responsabilidad pagarlos.

5. Sprint No Puede Devolver Dispositivos. Sprint no podrá devolver ningún dispositivo que usted presente al Programa por ningún motivo, incluso si usted solicita que Sprint devuelva el dispositivo dentro de los períodos contenido en las políticas de devolución de Sprint, que están disponibles en www.sprint.com/returns.

6. Título del Dispositivo. Al participar en este Programa, usted representa que tiene el título, la propiedad y el interés en los dispositivos que envía, y que usted transfiere el título, la propiedad y el interés en los dispositivos a Sprint. Usted acuerda que Sprint no tendrá responsabilidad alguna que supere el valor de canje aceptado para los dispositivos que usted presentó para este Programa.

Términos y condiciones del Programa de intercambio y Buyback de Sprint Prepaid
El Programa de intercambio y Buyback de Sprint Prepaid ("Programa") es un programa de recolección de equipos inalámbricos que está disponible solo en sprintbuyback.com ("Por Internet"). Al participar en el Programa, acepta regirse por estos Términos y Condiciones del Programa de intercambio y Buyback de Sprint Prepaid así como también por otros servicios y materiales de transacción escritos que Sprint Prepaid ("Sprint") puede brindarle o remitirle como referencia durante la transacción con el Programa y por cualquier material de confirmación que Sprint le brinde o le remita. Usted también acepta que su participación se rige por los Términos y condiciones generales de Sprint Prepaid ("T y C") disponibles en http://sprint.com/prepaidlegal, y que estos términos y condiciones sean incorporados a los T y C. Este Programa está incluido en la definición de Servicios en los T y C. A los fines de interpretar estos términos y condiciones y los T y C con respecto a este Programa, "Sprint" incluye agentes, proveedores y distribuidores que brindan cualquiera de los productos y servicios subyacentes que componen el Programa. Sprint se reserva el derecho de modificar el Programa, estos términos y condiciones, y los Ts&Cs en cualquier momento sin previo aviso y a discreción suya. Si usted no acepta estas modificaciones, su única y exclusiva compensación es no participar en el Programa.

1. Elegibilidad. Para recibir un crédito en la cuenta (según se define a continuación), debe ser un cliente nuevo o actual de Sprint Prepaid con una cuenta activa con cargo por servicio recurrente al día con los pagos cuando Sprint reciba el dispositivo y cuando Sprint emita el crédito Buyback.  Los clientes nuevos y actuales de Sprint pueden participar por Internet. El Programa no está disponible para menores de edad: debe tener al menos dieciocho años para participar. Por cada período de 12 meses, solo puede devolver cinco dispositivos por línea activa de servicio para un crédito Buyback en la cuenta.  Si no cumple con los requisitos de elegibilidad, puede devolver cualquier dispositivo inactivo al proyecto 1 Million de Sprint.

2. Créditos.
2.1 Crédito en la cuenta.  El Programa ofrece un crédito que se aplicará a su cuenta de Sprint Prepaid ("Crédito Buyback").  Un crédito Buyback elegible se aplicará a su cuenta dentro de los 90 días en que Sprint recibe un dispositivo elegible.  La emisión de Sprint de un crédito de Buyback depende de su intercambio de un dispositivo elegible. Sprint no ofrece reembolsos de ofertas o reembolsos en efectivo a través de este Programa. 

2.2 Dispositivos elegibles para crédito en la cuenta.  Los dispositivos de Sprint y de otros proveedores de los EE. UU. identificados especialmente son elegibles para un crédito Buyback en la cuenta.  Los dispositivos de Sprint enviados para un crédito Buyback en la cuenta deben haber estado activos anteriormente por un mínimo de 30 días calendario en la cuenta donde se especifica la información que le proporciona a Sprint.  Los créditos Buyback en la cuenta solo se emitirán para dispositivos elegibles que funcionen correctamente y tengan un número de serie electrónico válido ("ESN") o identidad de equipo móvil internacional ("IMEI"). Los dispositivos enviados bajo el Programa no deben estar activos actualmente en ninguna red móvil. 

2.3 dispositivos que no reúnen los requisitos. Los dispositivos que no cumplan con los criterios estipulados en estos términos y condiciones no serán elegibles para un crédito de Buyback en la cuenta, y Sprint no devolverá los dispositivos. Si Sprint determina que algún dispositivo que usted haya entregado al Programa no es elegible, se pierde o es robado, entonces Sprint no le emitirá un crédito de Buyback en la cuenta ni le devolverá el dispositivo.

2.4 Valor del dispositivo. Cuando envía la información del dispositivo a Sprint, Sprint le dará una cotización.  Debe establecer detalladamente la marca, modelo, condición y cantidad de dispositivos. Si no establece detalladamente esta información o no incluye todos los accesorios con el dispositivo (por ejemplo, batería, batería adicional, cubierta de batería o auriculares), Sprint puede ajustar la cotización a exclusivo criterio de Sprint sin previo aviso. Todas las cotizaciones son a exclusivo criterio de Sprint y las cotizaciones pueden cambiar en cualquier momento a exclusivo criterio de Sprint sin previo aviso. Si envía su dispositivo por Internet, Sprint debe recibir el dispositivo dentro de los 45 días de la fecha que recibe su cotización o el monto del crédito de Buyback en la cuenta y la elegibilidad de los dispositivos puede cambiar.

2.5 dispositivos que no reúnen los requisitos. Los dispositivos que no cumplan con los criterios estipulados en estos términos y condiciones no serán elegibles para un crédito de Buyback, y Sprint no devolverá los dispositivos. Si Sprint determina que algún dispositivo que usted haya entregado al Programa no es elegible, se pierde o es robado, entonces Sprint no le emitirá un crédito de Buyback ni le devolverá el dispositivo. Los dispositivos Apple que no sean reconfigurados o borrados antes de devolverlos no reúnen los requisitos. (Consultar la sección 3)

3. Eliminación de Datos/Información Personal Sprint normalmente intenta borrar datos, los cuales pueden incluir listas de contactos, historial de llamadas, email, archivos SMS, calendarios, fotos, videos, tonos, historial de navegación en la web, desde dispositivos recopilados a través de sus programas de reciclaje de teléfonos móviles. Sin embargo, Sprint no puede asegurar que todos los datos personales serán eliminados. Sprint le recomienda que elimine todos los datos de los dispositivos antes de entregárselos a Sprint. Sprint no se responsabiliza por cualquier dato que pueda quedar en los dispositivos. Consulte la guía del usuario o al fabricante para obtener mayor información sobre cómo borrar los datos de los dispositivos. Estos son ocho consejos simples que le ayudarán a borrar su información personal.
AVISO IMPORTANTE PARA DISPOSITIVOS APPLE: Los clientes que tengan un Apple iPhone o iPad deben reconfigurar o borrar su dispositivo antes de realizar la devolución o el intercambio del dispositivo que desean devolver. En el dispositivo, elija: Settings > General > Reset > Erase All Content & Settings para completar esta acción. El dispositivo debe tener conectividad de datos para poder llevar a cabo estos pasos. El no hacerlo ocasionaría que el dispositivo no reúna los requisitos.

4. Desactivación de servicios en dispositivos. Debe desactivar todos los servicios de sus dispositivos. Sprint no es responsable por cargos por servicio móvil anteriores o subsiguientes acumulados en sus dispositivos antes de o luego de su participación en el Programa. Si incurre en cargos, es su responsabilidad pagarlos.

5. Sprint No Puede Devolver Dispositivos. Sprint no podrá devolver ningún dispositivo que usted presente al Programa por ningún motivo.

6. Título del Dispositivo. Al participar en este Programa, usted representa que tiene el título, la propiedad y el interés en los dispositivos que envía, y que usted transfiere el título, la propiedad y el interés en los dispositivos a Sprint. Usted acuerda que Sprint no tendrá responsabilidad alguna que supere el valor de canje aceptado para los dispositivos que usted presentó para este Programa.

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